各位大神好，小女子求助各位。希望得到大家的帮助。
是这样的，我们公司订购了一批闪迪CZ71 32G的U盘。因为订购多了几百只，所以在网络平台销售出去，现在买家收到货后提出对货品的质疑，先说是假货，又说测试了几个不能通过h2testw的测试。昨天我也咨询了闪迪在线客服，客服回答说只要能够正常存储文件，就能认定U盘不存在质量问题。
这是第一次买家测试的图。
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闪迪客服的回答：（我是以购买者的口气询问的）
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于是这位买家又拿出了新证据。说拷文件到最后无法拷入了，卡了几个小时进度条都是0，作为一名普通使用者，我想一个容量为29G的盘，我一般拷入内容应该也不会超过26G。但是他现在是要把盘100%拷满，而且我看卡顿卡在“西游记”3，应当是一部电影，他说现在拷到这个进度96%，就完全不动了，连续几个小时，进度条读取都是0，没有变化，请问下，这算是U盘的质量问题吗？
因为目前纠纷已经转到第三方，我也不是专业销售U盘的，所以想请教下专业的解释。从图上看，是哪方面的问题？
图片如下：
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这些U盘，我们是作为资料U盘发给客户的，每一个都存储公司产品的在线目录，资料，全部都拷入过23G的文件，都是正常拷贝，使用，没有任何问题的。我作为小白，看他的图，我想就是故意来找茬的，请各位大神们帮忙分析下，谢谢！
是这样的，我们公司订购了一批闪迪CZ71 32G的U盘。因为订购多了几百只，所以在网络平台销售出去，现在买家收到货后提出对货品的质疑，先说是假货，又说测试了几个不能通过h2testw的测试。昨天我也咨询了闪迪在线客服，客服回答说只要能够正常存储文件，就能认定U盘不存在质量问题。
这是第一次买家测试的图。
闪迪客服的回答：（我是以购买者的口气询问的）
于是这位买家又拿出了新证据。说拷文件到最后无法拷入了，卡了几个小时进度条都是0，作为一名普通使用者，我想一个容量为29G的盘，我一般拷入内容应该也不会超过26G。但是他现在是要把盘100%拷满，而且我看卡顿卡在“西游记”3，应当是一部电影，他说现在拷到这个进度96%，就完全不动了，连续几个小时，进度条读取都是0，没有变化，请问下，这算是U盘的质量问题吗？
因为目前纠纷已经转到第三方，我也不是专业销售U盘的，所以想请教下专业的解释。从图上看，是哪方面的问题？
图片如下：
这些U盘，我们是作为资料U盘发给客户的，每一个都存储公司产品的在线目录，资料，全部都拷入过23G的文件，都是正常拷贝，使用，没有任何问题的。我作为小白，看他的图，我想就是故意来找茬的，请各位大神们帮忙分析下，谢谢！